EXPÉDITION ET LIVRAISON :
Comment sont expédiés vos colis ?
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 12 jours ouvrés après réception du paiement. Nous utilisons les services de La Poste pour les livraisons en France, avec des options de Lettre suivie et Colissimo. Pour les envois internationaux, les colis sont expédiés avec suivi par DHL ou FEDEX.
Frais d'expédition :
Les frais d'expédition comprennent les coûts de préparation, d'emballage et les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de port varient en fonction du poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour optimiser les frais d'expédition. Notez que des frais d'expédition s'appliquent à chaque commande placée séparément.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais soyez assuré que nous accordons une attention particulière aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées, et nous veillons à ce que vos articles soient correctement protégés.
Nous vous enverrons un lien de suivi en ligne, quel que soit le mode de livraison choisi, pour que vous puissiez suivre l'avancement de votre colis.
LIVRAISON :
Quels sont les modes de livraison ?
Les livraisons en France se font en Lettre suivie et Colissimo par La Poste.
Les envois vers l'international se font avec suivi par DHL ou FEDEX.
Comment suivre la livraison de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancée de votre livraison. Vous pourrez également suivre votre commande depuis « MON COMPTE ».
Quel est le délai de livraison ?
- France métropolitaine : 3 - 12 jours ouvrés
- Europe : 5 - 14 jours ouvrés
- Reste du monde : 5 - 14 jours ouvrés
Ces délais sont à compter à partir de la date de commande en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) et comprennent le temps de traitement ainsi que le temps de livraison.
La livraison est-elle payante ?
Elle est gratuite pour toute la France.
Pour les commandes à l'international, des frais de livraison vous seront demandés :
Pour chacune de vos commandes, nous vous indiquerons le montant exact des frais de port à régler, une fois l’adresse de livraison renseignée.